Операционная стратегия предприятия
Операционная стратегия предприятия - это общий профиль решений, которые формируют долгосрочные возможности любого типа операций посредством согласования потребностей рынка с операционными ресурсами.
Примерный список фундаментальных вопросов, решение которых лежит в сфере действия операционной стратегии предприятия:
- Каким образом организация должна удовлетворять требования клиентов?
- Какие внутренние возможности должна иметь и развивать организация как основу своего долгосрочного успеха?
- Насколько специализирована должна быть деятельность организации?
- Должна ли организация пожертвовать некоторыми своими целями для достижения отличных результатов по другим?
- Насколько большой должна быть организация?
- Где должны быть размещены ресурсы организации?
- Когда она должна расширяться, и какими шагами?
- Что должна организация делать сама, а что она может покупать у других?
- Как она должна развивать отношения с другими организациями?
- В какой тип технологии следует инвестировать средства?
- Как должны быть организованы разработка и развитие новых продуктов и услуг?
- Каким образом увязать вместе ее ресурсы в организационную структуру?
- Каким образом улучшать и развивать ресурсы и процессы организации?
- Какие основные принципы должны формировать фундамент, на основе которого формулируется операционная стратегия?
Факторы, влияющие на формирование операционной стратегии предприятия:
- Влияние рынка. Операционная стратегия должна отражать целевую рыночную позицию предприятия (за счет чего конкурируем). Операции должны предоставлять возможность действовать так, как это необходимо для целевой рыночной позиции.
- Влияние операционных ресурсов. Операционные ресурсы сложны и имеют определенную инерцию. Нельзя мгновенно привести в соответствие целевую рыночную позицию и операционные ресурсы. Операционные ресурсы - это совокупность компетенций (возможностей), которыми располагает организация.
- Видение (vision) предприятия, или, иначе говоря, миссия предприятия. Она может быть сравнительно "приземленная", а может быть и достаточно "философская".
АВС Consulting предлагаем вам помощь в разработке операционной стратегии предприятия:
-
Проведет семинар по операционной стратегии предприятия.
-
Выполнит сопровождение разработки операционной стратегии предприятия.
